Alibaba е един от най-добрите инструменти за намиране на китайски доставчици за всеки онлайн бизнес. Но дали е безопасно да се купува от там? Краткият отговор е „да“, но само ако знаете как да използвате платформата правилно и да извършите необходимата проверка (due diligence
В това ръководство ще разгледаме 4-те основни стъпки, които ще ви предпазят от измами, посредници и некачествени стоки.
Преди да започнем: Какво всъщност е Alibaba?
Важно е да се разбере, че Alibaba не е онлайн магазин, който продава продукти. Всъщност, Alibaba не продава нито един продукт. Платформата е директория с доставчици, която свързва купувачи с фабрики. Цените са ниски поради по-евтината работна ръка в Китай, изискванията за покупки в големи количества и по-ниските разходи за маркетинг от страна на фабриките.
Стъпка 1: Филтрирайте и изберете само проверени доставчици (Verified Suppliers)
Първата и най-важна стъпка е да се отсеят нискокачествените доставчици и посредниците. При търсене в Alibaba, винаги активирайте следните три филтъра:
Verified Supplier (Проверен доставчик): Това са компании, които плащат значителна такса на Alibaba, за да преминат през предварителна квалификация от независима трета страна. Тази такса е достатъчно висока, за да елиминира повечето несериозни фирми. Проверката включва:
Бизнес профил: Лиценз, собственост, контакти и местоположение.
Производствен капацитет: Проверяват се машините и автоматизацията.
R&D възможности: Брой на служителите в развойна дейност и предлагане на дизайнерски услуги.
Контрол на качеството: Системи за управление на качеството и тестови възможности.
Trade Assurance (Търговска гаранция): Тази програма предпазва вашата поръчка от измама.
Response Time <1 hour (Време за отговор <1 час): Бързият отговор е индикация за наличието на екип за поддръжка на клиенти.
Стъпка 2: Анализирайте профила и репутацията на доставчика
Дори и да не използвате филтъра „Verified Supplier“, като абсолютен минимум търсете значката
„Gold Supplier“. Това е най-ниското платено членство, което изисква основна проверка на място, но не гарантира надеждност и качество.
При „Verified“ доставчиците, разгледайте детайлно профила им за следното:
Година на основаване: Работят ли от поне 5 години?
Основни пазари: Изнасят ли продукти за вашата държава?
Процент на навременни доставки: Имат ли история на спазване на срокове?
Брой служители: Компанията има ли персонал с приличен размер?
Снимки на фабриката: Разполагат ли с легитимна база за производство?
Тип бизнес: Производител или търговска компания? Производителите обикновено предлагат по-ниски цени, но по-високи минимални количества за поръчка (MOQ).
Стъпка 3: Винаги използвайте Alibaba Trade Assurance
Trade Assurance е най-сигурният начин за плащане и е напълно безплатен. Тази услуга гарантира, че ще получите парите си обратно, ако качеството на продукта или датата на доставка се различават от договорените условия. Alibaba ще посредничи при спора, а ако не се постигне решение, ще ви възстанови сумата.
Как се плаща: Поръчката трябва да се направи директно през сайта на Alibaba. Кликнете на „Orders“ и изберете „Order with trade Assurance“.
Допълнителна защита: За още по-голяма сигурност, платете поръчката си с Trade Assurance чрез PayPal или кредитна карта. Това ви дава допълнителен слой на защита.
Стъпка 4: Наемете инспекция, за да защитите времето си
Trade Assurance защитава парите ви, но наемането на инспекция защитава вашето
време. Получаването на некачествена стока може да забави бизнеса ви с месеци
Инспекционни компании като QIMA изпращат представител директно във фабриката в Китай, за да провери продуктите ви веднага след производството им. Цената е около 200-300 долара, което е незначителен процент от общата стойност на повечето поръчки на едро и е инвестиция, която си заслужава.
Тактики и измами, за които да внимавате:
Внезапно увеличение на цената: Доставчикът ви дава ниска цена, но след като одобрите мострите, я увеличава с извинение за „поскъпнали материали“.
Решение: Винаги работете с няколко доставчика едновременно.
Продажба на фалшиви маркови стоки: Всеки доставчик, който твърди, че продава продукти на Disney, Nike и др., почти сигурно предлага 100% фалшификати.
Разлика в качеството между мостра и поръчка: Мострата е перфектна, но стоката, която получавате, е с по-ниско качество.
Решение: Наемете инспекция и документирайте детайлно спецификациите на продукта.
Фалшиви сертификати: Никога не се доверявайте на сертификати, предоставени от доставчика, особено за електроника или играчки.
Решение: Направете собствена проверка или лабораторни тестове.
Заключение
Alibaba е напълно легитимна и безопасна платформа, стига да подхождате информирано и предпазливо. Като следвате тези 4 стъпки и сте наясно с възможните тактики, вие минимизирате риска и превръщате Alibaba в мощен инструмент за растеж на вашия бизнес
За партньор, който може да управлява целия този процес на проучване, договаряне и доставка вместо вас, Chinaprobg.com е на ваше разположение.
